個人情報保護方針

株式会社ノースエナジー(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報及び個人番号(以下「個人情報等」といいます。)に対する取組み方針として、次のとおり、個人情報保護宣言を策定し、個人情報等を適切にお取扱いいたします。

個人情報保護宣言
  1. 当社は、個人情報等の保護に関する関係諸法令、個人情報保護委員会及び関係省庁のガイドラインその他の規範等を遵守いたします。
  2. 当社は、お客様の事前の同意がある場合又は法令等の定めにより許容される場合を除き、個人情報等の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報等を利用いたしません。
  3. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、適正に個人情報等を取得いたします。
  4. 当社は、法令等の定めにより許容される場合を除き、お客様の事前の同意なく個人情報等を第三者に提供いたしません。
  5. 当社は、取扱う個人情報等の漏えい等の防止その他の個人情報等の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じ、役職員及び委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
  6. 当社は、保有個人データに関する開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合、適切かつ迅速な対応に努めます。
  7. 当社は、個人情報等に対する取組みについて、継続的な改善に努めます。
  8. 当社は、個人情報等の取扱いに関するご質問、ご意見、苦情等に対し、誠実かつ迅速な対応に努めます。
個人情報等のお取扱いについて

当社は、個人情報保護宣言に従い、次のとおり個人情報等を取り扱います。

個人情報等の利用目的

当社は、次の事業内容に基づく利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報等を利用いたします。

  1. 事業内容
    1. 宅地建物取引業
    2. 第二種金融商品取引業
    3. 不動産に関する管理運営業務
    4. 不動産、再生可能エネルギー発電所等に対する投資業務
    5. 再生可能エネルギー発電所の開発及び管理運営業務
    6. 再生可能エネルギー発電所の仲介業務
    7. 移動体情報通信端末の販売及び取次業務
    8. 通信回線の販売及び取次業務
    9. 無線LAN機器のレンタル業務
    10. その他上記に付随する業務
  2. 利用目的
    1. 当社の商品・サービスにかかる勧誘・販売およびそれらに関するサービスのご案内を行うため
    2. 当社の関連会社、提携会社の商品・サービスにかかる勧誘・販売およびそれらに関するサービスのご案内を行うため
    3. 適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
    4. お客様ご本人であること又はご本人の代理人であることを確認するため
    5. お客様との取引に関する事務を行うため
    6. お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    7. 市場調査並びにデータ分析やアンケートの実施等による商品やサービスの研究や開発のため
    8. 他の事業者等から個人情報等の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
    9. その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

    前各号の個人情報等の利用目的に関わらず、個人番号は、法令に定められた範囲内に限り利用いたします。

個人情報等の適正な取得

当社は、適正かつ適法な手段により、主に以下のような取得元等から、業務上必要な範囲でお客様の個人情報等を取得いたします。なお、機微(センシティブ)情報(要配慮個人情報並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療及び性生活に関する情報)については、法令等により許容される場合を除き、取得、利用及び第三者提供をいたしません。

  1. 契約書やアンケート等、お客様に直接記入していただいた情報
  2. 市販の書籍等に記載された情報や、新聞やインターネットで公表された情報
  3. 商品やサービスの提供を通じて、お客様からお聞きした情報
  4. お客様からの電話やメールによるお問い合わせ等を通じて提供いただいた情報
  5. 業務委託先等の第三者から提供された情報
安全管理措置

当社は、お客様の個人情報等を正確かつ最新の内容となるよう努めます。また、お客様の個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報等の安全管理のため、必要かつ適切な措置を実施するとともに、役職員及び委託先に対し必要かつ適切な監督を行ってまいります。

個人情報の第三者への開示・提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で業務を委託する場合その他法令等の定めにより許容される場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなくお客様の個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

外部委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、業務の全部又は一部を委託し、その業務に必要な個人情報等を委託先に提供する場合があります。委託する業務には、以下のようなものがあります。

  1. 法律上や会計上等の専門的な助言等を提供する業務
  2. システムの運用・保守に関する業務
  3. お客様へお送りする書類の印刷・発送業務
  4. 業務に関する帳簿書類を保管する業務
開示等のご請求手続き

当社は、保有個人データに関して、お客様から開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人様であることを確認させていただいたうえで、適切かつ迅速に回答いたします。なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。

ご質問・ご意見・苦情等

当社は、お客様からの個人情報等に関するご質問、ご意見、苦情等に対し、迅速かつ誠実な対応に努めます。ご質問、ご意見、苦情等は、以下の受付窓口までご連絡ください。

[受付窓口/総務部]

TEL:011-792-1240
受付時間:平日 9:00~17:00